Pixel

Ремонт смартфонов в Алматы

Item 1
  1. Низкая конверсия и высокий процент пропущенных лидов — более 30%
  2. Отсутствовала система работы с клиентами: обращения не фиксировались и не обрабатывались по алгоритму
  3. Диалоги с клиентами были неструктурированными, продажи велись интуитивно
  4. Продажи ограничивались входящими обращениями, 95% — B2C-сегмент
  5. Компания не могла преодолеть потолок по выручке и масштабировать доход
Item 2
  1. Разделили функции администратора и менеджера по продажам, устранив перегруз и хаос в задачах
  2. Внедрили CRM-систему, систему квалификации лидов и чёткие регламенты работы
  3. Разработали и внедрили скрипты продаж и шаблоны диалогов для менеджеров
  4. Сформировали стратегию B2B-продаж и привлекли первых корпоративных клиентов
  5. Оптимизировали бизнес-процессы и повысили общую эффективность работы отдела
Item 2
  1. Конверсия увеличилась на 10%, лиды перестали теряться
  2. Внедрены CRM и алгоритмы работы с клиентами, все обращения ведутся по системе
  3. Скрипты продаж внедрены, процесс стал структурированным и управляемым
  4. Запущены B2B-продажи, привлечены первые корпоративные клиенты
  5. Выручка выросла на 30%, сформирован потенциал для дальнейшего роста