Главная / Guardian Logistics
Guardian Logistics
международные грузоперевозки
- Точка А
- Что сделали
- Точка Б
Item 1
- Отдел продаж отсутствовал — функции продаж выполняли директор и логист
- CRM использовалась частично: работали только логисты, сделки по продажам не фиксировались
- Большинство заявок «зависали» на начальных этапах, этапы сделок не отслеживались
- Система дашбордов и ключевых показателей отсутствовала
- Холодные звонки не проводились
- Мотивационная система для отдела продаж отсутствовала
- Финансовое планирование не велось
Item 2
- Создали полноценный отдел продаж
- Настроили и структурировали работу в CRM-системе
- Провели адаптацию и обучение менеджера
- Внедрили систему мотивации и расчёта заработной платы
- Ввели систему планирования дохода
- Создали прозрачную систему контроля через дашборды
Item 2
- Нанят менеджер по продажам для холодных звонков
- CRM структурирована, сделки распределены по этапам
- Проведены адаптация и обучение менеджера
- Настроены скрипты продаж и этапы воронки
- Внедрён дашборд с ключевыми метриками и автоматическим расчётом заработной платы
- Запущена мотивационная система с учётом типов клиентов
- Внедрено финансовое планирование на основе активности и конверсий