Fitovo

Доставка правильного питания

Item 1
  1. Отсутствовала структура отдела продаж, процессы были хаотичными
  2. Менеджеры работали без системы, чётких задач и контроля
  3. CRM использовалась частично, заявки терялись, сделки не двигались по этапам
  4. Конверсия составляла 8–10%, удержание клиентов — 35–40%
  5. Холодные звонки и мотивационная система отсутствовали
Item 2
  1. Сформировали структуру отдела продаж и распределили зоны ответственности
  2. Настроили CRM: воронки, этапы сделок, автоматизацию и дашборды
  3. Провели обучение и адаптацию команды
  4. Запустили холодные продажи и внедрили мотивационную систему
  5. Улучшили ключевые показатели: конверсию, удержание и управляемость продаж
Item 2
  1. Внедрена структура отдела продаж с распределением ролей и зон ответственности
  2. Доработана CRM: сделки двигаются по этапам, подключён дашборд
  3. Проведены адаптация и обучение менеджеров
  4. Запущены система холодных звонков и мотивационная система
  5. Конверсия выросла до 15–20%, retention — до 60%+, процессы стали прозрачными и управляемыми