Среднее выполнение — 197 млн ₸.

6 МОПов работали как операторы, без ведения клиентов.

Не было CRM и телефонии, контроль осуществлялся вручную.

Непрозрачная мотивация, отсутствие обучения.

Внедрены CRM Bitrix и телефония с WhatsApp.

Настроена интеграция с «Мой склад».

Введена прозрачная система мотивации.

Ежедневный контроль, отчётность и летучки.

Регулярное обучение продажам.

Один МОП переведён на холодные продажи.

Среднее выполнение плана по сумме выросло на +20%.

5 МОПов и 1 менеджер работают по холодным продажам.

Все заявки проходят через CRM, звонки и чаты фиксируются.

Работа отдела стала прозрачной, управляемой и предсказуемой.