-
Доход — 10 800 000 тг при двух менеджерах.
-
Конверсия по всей воронке — 8,72%.
-
Среднее время ответа менеджеров — 3 часа 38 минут.
-
Продаж по отказным клиентам — не было.
-
Менеджеры не фиксировали статус вовлечения, часть лидов терялась.
Главная / MirrorMood
MirrorMood
Интерьерное стекло
- Точка А
- Что сделали
- Точка Б
Item 1
Item 2
-
Оптимизировали CRM: настроили воронку, убрали лишние этапы, усилили контроль.
-
Настроили автоматические уведомления и регламенты по скорости реакции.
-
Внедрили воронку работы с отказниками, обучили менеджеров обрабатывать таких клиентов.
-
Перешли на ежедневный мониторинг ключевых метрик: ответов, конверсии, активности.
-
Провели работу по повышению дисциплины и персональной ответственности каждого менеджера.
Item 2
-
Доход вырос до 17 400 000 тг при той же команде.
-
Конверсия увеличилась до 11%.
-
Среднее время ответа сократилось до 45 минут.
-
По отказникам оформлено 12 продаж на сумму 1 875 000 тг.
-
Работа с заявками стала структурированной и управляемой.